to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin yenikoza mağazasından 14 aylık, yeni yürümeye başlayan oğluma Polo marka spor ayakkabı aldım. Ürünü yaklaşık 600 TL ödeyerek 2025 Eylül ayında satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 ay kadar kullandık ve 1. Ayın sonunda ayakkabının ön kısmında ciddi soyulmalar başladı.
Durumu mağazaya iletip ya para iadesi ya da ürün değişimi talep ettiğimde, hiçbir inceleme ve çözüm sunulmadan sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. 14 aylık, yeni yürüyen bir çocuğun ayakkabıyı bu kadar kısa sürede, bu derece yıpratmasının mümkün olmadığını, ortada üretim kaynaklı bir problem olduğunu belirttim ancak buna rağmen ne tamir, ne değişim, ne de para iadesi teklif edildi.
Bu süreçte tüketici olarak oldukça mağdur edildiğimi düşünüyorum ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yaptım. Ürünün ayıplı olduğunu, kullanım süresinin ve çocuğumun yaşının bunu açıkça gösterdiğini düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Yenikoza mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 1 ay bile kullanmadan tabanında ciddi şekilde sararma oluştu. Bu sorun üzerine ayakkabıyı iki defa mağazaya götürüp iade için gönderdim, ancak her iki başvuruda da “kullanıcı hatası” gerekçesiyle taleb...
2024 yılı Ekim ayı sonunda Mersin YKM/Boyner mağazasından Skechers Trail model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra, Mart 2025’te sağ ön kısmında açılma meydana geldi. Ayrıca her iki tekin ön kısmındaki filelerde yırtılmalar başladı, iç astarı yırtıldı ve ayakkabının her iki te...
İzmir Kemeraltı Çetinkaya mağazasından aldığım US Polo spor ayakkabı 3. gününde topuklarda soyulma başladı. İncelemeye gitti, sonuç kullanıcı hatasıymış. Raftaki üründe bile soyulma var, sonradan baktık. 2 ay sonra topukta plastik gibi bir şey çıktı, ayağı mahvetti. Yine gönderdik, geri geldi. 1500 ...
Ağustos 2024 tarihinde çocuğuma sağlam ve kullanışlı olması düşüncesiyle satın aldığım Nike marka spor ayakkabının 4 aylık kısa bir sürede kullanılması sonucu, görselde görüldüğü gibi ayakkabının ön tarafında delinme ve deforme oluştu. Bu durumu incelenmesi maksadıyla Boyner mağazasına iletmemize ra...
Boyner'den çocuğum için Puma markalı bir spor ayakkabı aldım. 4-5 ay olmadan ayakkabının arka taban kısmındaki sert plastik yamuldu ve ayağa vurmaya başladı. Üst kısmında ve yan kısımlarında açılmalar oluştu. İnceleme için, henüz 5 ay bile giyilmemiş olan ayakkabıyı mağazaya teslim ettim. 1,5 ay son...
Yorumlar