Siparişimin 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Sunulmaması

Yeni İnci’nin kendi resmi sitesi üzerinden 95/c beden 1640 model sütyen siparişi verdim, bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 15 gün geçti fakat hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts210450730 ve sitede siparişin 7 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, yoğun olduklarını ve kargoların 10 günü bulduğunu ilettiler ancak bu cevaptan sonra da herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Ne kargo takibi ne de ek bir açıklama tarafıma ulaşmadı.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini istiyorum.