to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Yeni İnci’nin kendi internet sitesi üzerinden ts020450311 sipariş numarası ile 4 adet sütyen satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 1.371 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede kargolama süresi 1–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, ısrarla sormam üzerine ürünlerin üretimde olduğu ve uygun olduklarında kargoya verileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargolama gerçekleşti. Telefon hatlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden de artık dönüş alamıyorum.
Üye olmadan sipariş verdiğim için site üzerinden de iptal veya iade talebi oluşturamıyorum ve şu an ne ürünlere ne de paramı geri almaya yönelik bir kanala ulaşabiliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, siparişimin ya derhal kargoya verilmesini ya da 1.371 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Yeni İnci’nin kendi resmi internet sitesinden 9 Nisan’da ts090450455 numaralı siparişimle 4 adet sütyen satın aldım. Bugün 7. İş günü olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve iki gündür “bu akşam kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığı...
Yeniinci sitesinden 4 al 3 öde kampanyasıyla yaptığım alışverişte ürünler yanlış gönderildiği için siparişimi iade etmek zorunda kaldım. 6408126094891 numaralı siparişim 1 Nisan’da Aras Kargo ile elime ulaştı, ürünlerin yanlış olduğunu görünce iade sürecini başlattım. Yanlış gönderilen ürünleri eks...
Yeni İnci iç giyim mağazasından yaptığımız alışverişte toplam 1.100 TL tutarında ürün satın aldık. Ürünleri iade ettiğimizde, tarafımıza 987 TL iade yapıldı ve 113 TL “kargo ücreti” adı altında kesinti yapıldığını sonradan fark ettik. İade sürecine başlamadan önce ne internet sitesinde ne de herhan...
Yeni İnci markasından yaptığım alışverişte yaşadığım mağduriyet ve yasal süreç uyarısı 03 Temmuz 2025 tarihinde Yeni İnci markasının resmi internet s...
2022 yılında çeyizim için Yeni İnci'nin kendi sitesinden 1655 model sütyenlerden 4-5 adet satın aldım. Ürünleri o dönemde kullanmadım, ancak yakın zamanda kullanmaya başladım. Her kullanımda sütyenin demirleri yerinden çıkıyor ve cildime batıyor, bu da ciddi rahatsızlık veriyor. Ürünlerin garanti v...
Yorumlar