to read complaints and reviews, or file yours.Bakımda Olan Otobüsle Yolcuların Bekletilmesi Güven Şüphesine Dönüştü
10 Ağustos günü saat 12.30 Yeni Diyarbakır Batman–İzmir seferinde, 20 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Bizi saat 12.00’de otogara çağırmalarına rağmen, otobüs Diyarbakır sanayide tamir gördüğü için ciddi şekilde gecikme yaşandı. Otobüs sanayide tamir ediliyorsa ve araçta sorun varsa, bu durumda yolcu alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yolcuları çağırıp bekletip, sonra da sanayide tamir gören bir araçla yola çıkmak hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de firmaya olan güveni tamamen sarsan bir durum. Ben bu yolculukta kendimi güvende hissetmedim ve firmanın bu sorumsuzluğundan dolayı son derece mağdur oldum.
Yeni Diyarbakır firmasından, araç bakımlarının yolcu doluyken değil, önceden ve eksiksiz şekilde yapılmasını, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini ve yaşanan bu olayla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama talep ediyorum.
