to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2016 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a gitmek için Yeni Aksaray firmasından iki kişilik, toplam 1100 TL tutarında otobüs bileti aldım. Otogara zamanında gelmeme rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti ve hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgilendirme yapılmadan sefer kaçırılmış sayıldım.
Yaşadığım durum üzerine firma yetkilileriyle görüştüğümde, hiçbir sorumluluk kabul etmediklerini, bana herhangi bir çözüm, telafi ya da iade sunamayacaklarını söylediler. Hem mağdur edildim hem de resmen aldatılmış gibi hissediyorum.
Ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini veya en azından kullanılmayan sefer için telafi niteliğinde bir çözüm sunulmasını, yolcusu zamanında gelmiş olmasına rağmen ortada bırakan bu yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.
26.03.2024 Salı günü Yeni Aksaray firmasından 31 Mart saat 09:30'da Ankara'dan Aksaray'a bilet almıştım. Erken alarak herhangi bir aksilik yaşanmamasını umuyordum. Ancak 30 Mart'ta Yeni Aksaray firması tarafından aranarak otobüsün iptal edildiği bilgisi verildi. Saat 07:00 ve 12:30'da seferlerinin o...
15.11.2025 tarihinde saat 07.00 için Yeni Aksaray firmasından Ankara–Aksaray güzergahına 1R101AK2N numaralı biletimi, 469 TL ödeyerek aldım. Otobüsün kalkış noktası AŞTİ 130 numaralı perondu. 07.04’te AŞTİ’ye giriş yaptım ve sadece 4 dakikalık gecikmem olacağını firmaya bildirdim. Eşim beni otobüsün...
29 Mart akşam saat 19.30 Yeni Aksaray Turizm’in Ankara’dan Aksaray’a olan seferine bilet aldım. Otobüse birkaç dakika geç kalınca beş dakika bile beklemeden hareket etmişler. Arkalarından yetişebileceğimi, Gölbaşı’nda otobüsü yakalayabileceğimi söyledim ancak buna rağmen ne muavini ne de şoförü aray...
Yeni Aksaray adlı firma 8 Ağustos 2023 tarihinde Aksaray'dan Ankara'ya olan otobüs seferinde önceden belirlenen ve bana teyidi verilen durakta beklememe rağmen beni görüp almadı. Her gün bindiğim yerden beni almadı. 100m ileride durup başka bir yolcuyu alıp dikiz aynasından benim koştuğumu görmesine...
Yeni Aksaray firmasından iki bilet aldım. Trenle Ankara'ya gidip oradan otobüsle İstanbul'a gidecektim saat 2.30'da fakat tren rötar yaptı. Firmanın kendisiyle iletişim kurmaya çalıştım. Yetişemeyeceğimizi dile getirdik. Bunun için bize bir çözüm yolu sunmasını istedik ama maalesef hiçbir şekilde ya...
Yorumlar