to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeye Karşı Esneklik Olmadığı İçin Yolcu Mağdur Oldu
29 Mart akşam saat 19.30 Yeni Aksaray Turizm’in Ankara’dan Aksaray’a olan seferine bilet aldım. Otobüse birkaç dakika geç kalınca beş dakika bile beklemeden hareket etmişler. Arkalarından yetişebileceğimi, Gölbaşı’nda otobüsü yakalayabileceğimi söyledim ancak buna rağmen ne muavini ne de şoförü arayıp durumu haber vermediler, herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Sadece birkaç dakikalık bir gecikmede yolcuya hiçbir esneklik tanınmaması ve otobüs personelinin bilgilendirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumlarda yolcunun bu şekilde ortada bırakılmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
29 Mart akşamı Yeni Aksaray Turizm'in Ankara‑Aksaray seferinde otobüse geç kaldığım için biletim iptal edildi, personel hiçbir yardım sağlamadı ve ücret iadesi talebime henüz bir dönüş yapılmadı.
