to read complaints and reviews, or file yours. 
Yengeç platformu ile e-ticaret platformlarındaki ürün ve siparişlerimizi kontrol etmek için entegrasyon satın aldık. Ancak entegrasyonda herhangi bir değişiklik yapıldığında diğer platformlara bu değişiklik bazen gitmiyor bazen gidiyor. Ürün stokları da aynı şekilde. Fatura kesimi için de kullanıyoruz, faturaları yanlış kalemde kesip gönderiyor. Platform ile ilgili teknik hata aldığımızda mail üzerinden yardım alabiliyoruz sadece, telefonla aradığımızda müşteri hizmetleri mail gönderin diyor. Kullanmaya başladığımızdan beri sırtımızı arkamıza yaslayıp düzgün bir işleyen sisteme sahip olmak istedik ancak bu durum bize sağlanmadı maalesef. Her değişiklik yaptığımızda gidip platformları kontrol ediyoruz. Üstelik ilk başlarda eski fiyatlardan diğer platforma stok açıldığı durum da çok oldu. Alternatif platform arayışındayım.
Yıllardır ite kaka çalıştığım bir firma. 12 yıldır e-ticaret hizmeti veren bir firmayım, böyle bir durum görmedim. Fatura sistemi için Paraşüt ile anlaşmaları var, bir daha çok para alabilmek için aracı kurum Yengeç var. Biri 6000₺, diğeri 4000₺. Yengeç almazsan fatura çekemiyoruz. Yengeç ücreti öde...
Kullanımı karışık, tek başınıza hiçbir şey yapamazsınız. Yengeç üzerinden ürün yükleyip entegre etmeye çalıştığımda, Trendyol'a doğru ürün giderken Hepsiburada'ya alakasız ürünler yükleyip satışa açtı. Saatlerce uğraştım, tek tek silmek için yazılı destek istediğimde ya dönmüyorlar ya da alakasız ce...
Yorumlar