Yemen Kahvesi’nde Saygısız Personel Davranışı

İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Yemen Kahvesi şubesine yıllardır giden ve memnun olan bir müşteriydim. Ancak 2 Ekim tarihinde yaşadığımız bir olay nedeniyle artık bu mekana gitmek istemiyoruz. Yeni işe başlamış olduğunu düşündüğümüz kapalı bir kadın çalışanının müşterilere karşı son derece saygısız ve ukala tavırları bizi çok rahatsız etti.

Mekanda otururken henüz ne sipariş vereceğimize karar vermemiştik. Çalışan yanımıza sipariş almak için geldiğinde, daha karar vermediğimizi söyledik. Bunun üzerine göz devirerek arkasını dönüp gitti. Sonrasında sipariş vermek için kendisini çağırdığımızda ise bizi görmezden geldi, özellikle bizim masamıza bakmamaya çalıştığını hissettik. Genel olarak da ne sipariş almaya geldiğinde ne de iletişim kurarken güler yüzlü, saygılı bir tavır sergilemedi.

Her zaman tercih ettiğimiz bu mekanda böyle bir davranışla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de rahatsız etti. Bu yaşanan olay nedeniyle artık ailemle ve arkadaşlarımla birlikte Yemen Kahvesi’ne gelmek istemiyoruz. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, personelin müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü olması için gerekenin yapılmasını ve bu tarz bir durumla bir daha karşılaşmamak için önlem alınmasını talep ediyorum.