Yemen Kahvesi Şubesinde Çalışanın Sürekli Alaycı Ve Saygısız Tutumu

Antalya Kütüphanesi’indeki Yemen Kahvesi şubesine neredeyse her hafta 3–4 kez gidiyoruz ve uzun süredir aynı çalışanın son derece alaycı, saygısız tavırlarına maruz kalıyoruz. Ne zaman bir ürün hakkında soru sorsak ya cevap vermiyor, ya göz deviriyor ya da arkadaki arkadaşıyla bizimle dalga geçiyor.

19 Ocak 2026 tarihinde yine bir içecek sipariş ettim ve özellikle soğuk olmasını rica ettim. Çalışan, yanındaki arkadaşa dönüp “Ben bunu hiç soğuk içeni de görmedim” diyerek gülmeye başladı, ardından alaycı bir tavırla “İlla soğuk içeceksen ice latte iç” şeklinde konuştu. Bu ilk değil; geçen sene de içeceğimi soğuk istememe rağmen sıcak yapmış, uyardığımda ise “Biraz bekle, soğur zaten” demişti.

Dün ise arkadaşımın içeceğinin yarısını yere döktü, arkadaşım gayet nazik bir şekilde değiştirilmesini rica ettiğinde, hiçbir özür bile dilemeden “Hayır” diyerek reddetti. Sürekli tekrar eden bu saygısız ve umursamaz tavırlar gerçekten kabul edilemez bir boyuta ulaştı ve yalnızca beni değil, birçok kişiyi rahatsız ediyor.

Bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak personel değişimine gidilmesini ve müşterilere saygılı, profesyonel yaklaşacak bir personelle çalışılmasını talep ediyorum.