Yemen Kahvesi Şubesinde Garsonun Kaba Davranışı Ve Kasiyerin Saygısız Tutumu

26 Temmuz günü saat 22.50 sularında Adana Baraj Yolu’ndaki Yemen Kahvesi şubesine bir arkadaşımla birlikte kahve içmek için gittim. Henüz kahvemi bitirmemiş olmama rağmen görevli garson, arkadaşımın ve benim kahvemi masadan alıp götürdü. Hiçbir uyarı yapılmaması ve kahvenin dolu olmasına rağmen böyle bir davranışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda incitti, adeta “kalkın gidin” denilmiş gibi hissettirdi.

Hesap ödeme aşamasında ise kasadaki personelin tavrı da son derece kırıcıydı. Kasiyer yanımıza gelip pos cihazını sert ve sinirli bir şekilde uzattı, sanki bize karşı özel bir antipatisi varmış gibi davranarak saygısız bir tutum sergiledi. Oysa biz sakin bir şekilde sadece kahvemizi içmeye gelmiş müşterileriz ve hiçbir taşkınlık ya da saygısızlık yapmadık.

Bu işletmeden herhangi bir maddi talebim yok, sadece personelin müşterilere insan gibi, saygılı ve nazik davranmayı öğrenmesini istiyorum. Halka açık bir işletmede bu şekilde itici ve kaba bir muamele görmek kabul edilebilir değil ve bir daha aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesini diliyorum.