Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Ödeme
Yemeksepeti Teslim Edilen Siparişin İptali Sonrası İskonto Sorunu Çözülmüyor

ID:33440255

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Teslim Edilen Siparişin İptali Sonrası İskonto Sorunu Çözülmüyor

Ali

Yemeksepeti

21 Ağustos 2025 18:08

252

13.07.2025 tarihinde ****numaralı sipariş müşteriye teslim edilmiş ve online olarak tahsilatı yapılmıştır. Ancak kurye, siparişi iptal ettiği için bir aydan fazla süre geçmesine ve onlarca kez Özel Mesaj (oez) yazmama rağmen ödemem ya da iskontom yapılmadı. Her defasında farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kaldım, iş takibi yapılmadı ve sadece iskontonun bir sonraki faturada yansıtılacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi.

Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda, iskontom faturama yansıtılmıştı. Sipariş ve işlem detayları Yemeksepeti ekranlarında açıkça görülebiliyor, ayrıca ek bir belge ya da ekran görüntüsü göndermeme gerek olmadığı belirtildi.

Konya’daki işletmem adına, bu siparişin ödemesinin yapılmasını ya da bana kesilecek faturaya iskonto olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Yemeksepeti

26 Ağustos 2025 10:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ali

04 Eylül 2025 06:29

Konuyla ilgili hiç islonto tanımlayacağız diye telefonla geri bildirimde bulunmanıza rağmen son kesilen faturamda yine tiskonto tanımlamadınız. Resmen paramı gasp ettiniz. Haram olsun size. Ücretini aldığınız teslimatımın ödemesini yapmadınız. Hiçbir kurumsallığınız yok sizin

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişime Çözüm Sunulmadı, Ücretim İade Edilmedi

Sefa

Yemeksepeti

13 Ekim 2025 15:14

353

13.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte’den sipariş verdim. Sipariş adresimi Konya Meram ilçesi Sefaköy Mahallesi Yasemin Eczanesi olarak seçtim. Siparişim yola çıktı bildirimi geldikten sonra kurye tarafından arandım ve “Burası uzak, buraya getiremeyeceğim, iptal edec...

Sipariş Teslim Edilmedi Canlı Destek Mağduriyeti Büyüttü

Arhan

Yemeksepeti

27 Ekim 2025 20:04

836

27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden site adresime yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği 19.23 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Güvenlik görevlisi arayarak siparişimin geldiğini iletti ancak kurye siparişi farklı bir yere bırakmış. 1,5...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve İade Sorunu: Yemeksepeti'nde Mağduriyet

Mehmet

Yemeksepeti

12 Şubat 2025 10:40

1.020

03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...

1 Yorum

Yasin sonuçtan memnun değil

Siparişim Geç Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yasin

Yemeksepeti

06 Haziran 2025 02:13

399

00.05'te, 6 Haziran 2025'te verdiğim siparişim 01.48'de ancak teslim edildi. Kuryem kaza yaptığını söyledi, geçmiş olsun diyerek yardım teklif ettim fakat gerek olmadığını belirtti. Sonraki kuryenin gelmesini de çok bekledim, gerçekten aşırı bekletildim. Mağduriyetimi çözmemelerinin yanı sıra, sipar...

1 Destek

Cemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cemal

Yemeksepeti

16 Temmuz 2025 17:55

185

02 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından verdiğim sipariş, kuryeye adresi defalarca kez tarif etmemize rağmen bulunamadığı için iptal edil...

yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg