Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Teslim Edilen Siparişin İptali Sonrası İskonto Sorunu Çözülmüyor

profile
21 Ağustos 2025 18:08
252

13.07.2025 tarihinde ****numaralı sipariş müşteriye teslim edilmiş ve online olarak tahsilatı yapılmıştır. Ancak kurye, siparişi iptal ettiği için bir aydan fazla süre geçmesine ve onlarca kez Özel Mesaj (oez) yazmama rağmen ödemem ya da iskontom yapılmadı. Her defasında farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kaldım, iş takibi yapılmadı ve sadece iskontonun bir sonraki faturada yansıtılacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi.

Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda, iskontom faturama yansıtılmıştı. Sipariş ve işlem detayları Yemeksepeti ekranlarında açıkça görülebiliyor, ayrıca ek bir belge ya da ekran görüntüsü göndermeme gerek olmadığı belirtildi.

Konya’daki işletmem adına, bu siparişin ödemesinin yapılmasını ya da bana kesilecek faturaya iskonto olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

26 Ağustos 2025 10:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ali
Ali
04 Eylül 2025 06:29

Konuyla ilgili hiç islonto tanımlayacağız diye telefonla geri bildirimde bulunmanıza rağmen son kesilen faturamda yine tiskonto tanımlamadınız. Resmen paramı gasp ettiniz. Haram olsun size. Ücretini aldığınız teslimatımın ödemesini yapmadınız. Hiçbir kurumsallığınız yok sizin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ekim 2025 15:14
353

Sipariş Teslim Edilmedi Canlı Destek Mağduriyeti Büyüttü

profile
27 Ekim 2025 20:04
836
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2025 10:40
1.020
2
Yasin sonuçtan memnun değil

profile
06 Haziran 2025 02:13
399
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 17:55
185
yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri