Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Destek Sorunu

14 Ağustos 11:50
298

13 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's adlı restorandan #iv7k-66qb numaralı siparişi verdim. Siparişim 19:58’de oluşturuldu ve saat 23:00’e kadar “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Sonrasında ise sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak ben siparişi kesinlikle teslim almadım ve evdeydim. Siparişin ödemesini online olarak gerçekleştirdim.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle uygulama üzerinden destek almak istedim fakat programda ürünün teslim edilmemesiyle ilgili bir seçenek sunulmadı, bu yüzden müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Daha önce geç teslimat yaşamıştım ancak ilk kez teslim edilmeyen bir siparişin teslim edildi olarak gösterildiğine şahit oluyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve özür talep ediyorum.

15 Ağustos 17:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Eylül sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Eylül
12 Ekim 12:57
102

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi

Büşra
18 Eylül 21:53
129
Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi
Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi
Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi
Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi
+4
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti McDonald's Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Pınar
28 Ekim 22:21
195

Yanlış Ve Eksik Siparişe Çözüm Sunulmadı, İade Talebim Karşılanmadı

Doğa
12 Ekim 13:05
162
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri