Sipariş Gelmiyor İptal Seçeneği Çalışmıyor

6 Nisan 2025 19:2167

Sipariş gelmiyor 1 saatten fazladır. Bekliyoruz iptal edemiyoruz. İptal seçeneği bizi alakasız yerlere yönlendiriyor. Saçma sapan bir sistem yapılmış hizmet vermiyor iptal hakkımızı da vermiyor. Pilavcıyı aradık sipariş düştüğünden beri hazır diyor kurye gelmiyor diyor.

Yemeksepeti

11 Nisan 2025 08:28 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Teslimatı Gecikiyor Ücret İadesi Yapılmıyor

Muhammet

Yemeksepeti

28 Mayıs 2025 20:03185

"Teşekkürler"

Sipariş Teslimatı Gecikiyor Ücret İadesi Yapılmıyor

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Elif

Yemeksepeti

25 Mayıs 2025 22:11112

Yemek siparişim, bilmediğim bir sebepten dolayı 1 saati aşkın süredir kuryeye bile teslim edilmedi. İptal etmek istiyoru...m fakat ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, ancak bağlanamıyorum. Aradığımda mesai saati dışında olduğunu söylüyorlar. Böyle kötü ve mağdur eden bir sistem gör...

Teslimat Süresi Ve İptal Sorunları

Melike

Yemeksepeti

11 Şubat 2025 15:19641

Yemek sipariş ettik, ancak ortalama teslimat süresini aştı. Sürekli ileri saate atıyor, evden çıkmam gerekiyor ama iptal... etme butonu çıkmıyor. Ürünümü iptal etmiyor, param iade olmuyor. Ürün henüz hazırlanmamış bile. Kuryeye verilmesi ve bana gelmesiyle birlikte 2 saati bulacak. Şikayet için arayınc...

Siparişimle İlgili Bilgi Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

Demirhan

Yemeksepeti

30 Mayıs 2025 19:48137

Siparişi vereli 1 saat 30 dakika oldu. Listeden baktığımda restoran kapalı görünüyor. Canlı desteğe yazdığımda iletişim ...kurduk, 'Gelecek, iptal edemeyiz' diyorlar. Verdikleri numara ise hiç aranılmıyor. Çözüm yolu yok, hiçbir bilgi yok; sadece beklememi talep ediyorlar. Yapabildiğim hiçbir şey yok.

Siparişimle İlgili Bilgi Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

Sürekli İptal Edilen Siparişler Ve Çözüm Beklentisi

İlayda

Yemeksepeti

28 Mart 2025 19:51265

Kaç kere sipariş verdim, neredeyse yarısı iptal edildi. Özellikle ramazanda burnumuzdan geldi. Arıyorum restoranı hazır,... kurye gelmedi deniyor. Kurye siparişi almıyor. İptal oluyor. İki saat bekledikten sonra iptal ediliyor. Kısa sure içinde değil yani. Sürekli böyle oluyor. Artık ciddiye alınıp bir...