to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Kupon Bekliyor: Söz Verilen 258 TL Geri Ödeme Ve 150 TL Kupon Henüz Gelmedi
Yemeksepeti üzerinden 4 Temmuz tarihinde Pasaport Pizza’dan verdiğim siparişte gelen pizzanın tüm malzemeleri dağılmış, adeta yere düşmüş gibi kötü durumdaydı. Bunun üzerine 5 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve bana hem sipariş ücretimin iade edileceği hem de 150 TL değerinde kupon tanımlanacağı bilgisi verildi.
Görüşmede, iade tutarının 5 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de 150 TL’lik kupon hesabıma tanımlandı. Uygulama içi destek üzerinden tekrar yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi.
Mustafa Yüzgüleç adına kayıtlı hesabımdan verilen #aamp-2627-mqe7 numaralı siparişe ait 258 TL’lik ücret iademin derhal yapılmasını ve tarafıma söz verilen 150 TL’lik kuponun bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba 13.07.2026 mailiniz aldım, "Kontrol ettiğimde; sipariş sorununuza istinaden IBAN bilgilerinizi bizimle paylaştığınızı görüyorum. İadenizin tamamlanması için bilgilerinizi ekiplerimizle paylaştım. Banka süreçlerinize bağlı olmak üzere sürecin 5 iş günü içerisinde tamamlanacağını ön görüyoruz." Ne paramı aldım ne kuponu. Kupon hiç çalışmadı
