to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Kartıma Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
05.07.2016 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişim gecikme yaşandığı için iptal edildi ve ücret iadesi önce Yemeksepeti cüzdanıma yattı. Daha sonra bu tutarı banka kartıma iade etmeyi seçtim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 460,99 TL’lik iade tutarı kartıma yansımadı.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle konuyla ilgili bilgi alamadım. Ücret iademin bir an önce banka kartıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
