to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Erişememe Ve Telefon Numarasıyla Yeni Üyelik Açamama
Uzun süredir Yemeksepeti kullanıcısıyım ancak yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Eski kayıtlı e‑posta adresime artık giriş yapamadığım için Yemeksepeti hesabıma da giremiyorum ve aynı telefon numaramla yeni bir üyelik de oluşturamıyorum.
Yemeksepeti’ne ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da e‑posta adresi bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum. Hem mevcut hesabıma erişemiyorum hem de aktif olarak kullandığım telefon numaramı sistem izin vermediği için yeni bir hesapta kullanamıyorum.
Yemeksepeti’nden ricam, kayıtlı telefon numaramla şu anda aktif olarak kullandığım Gmail adresimi eşleştirerek giriş yapabilmemin sağlanması ve bu konuda benimle telefonla iletişime geçilmesi.
Gelişme
Yemeksepeti’ni yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Telefonumu değiştirdikten sonra eski e‑posta adresime erişemediğim için hesabıma giremiyordum, bununla ilgili daha önce buraya yazmıştım ve Yemeksepeti tarafından aranarak yeni bir hesap açıldı, hesabım tekrar aktif edildi.
Ancak bu hesaptan beri hiçbir bankaya ait kartımla Yemeksepeti üzerinden alışveriş yapamıyorum. Uygulama, “diğer telefonunuzla uyumlu olmadığı için Masterpass’a bağlanın” şeklinde bir uyarı veriyor fakat Masterpass tarafına da ulaşmak mümkün olmuyor. Hem Masterpass’e ulaşamıyorum hem de Yemeksepeti üzerinden kayıtlı kartlarımdan hiçbirini kullanamıyorum.
Tüm kartlarım eski hesabımda kayıtlı görünüyorsa bu kayıtların eski hesaptan silinmesini ve yeni hesabımda sorunsuz şekilde kart ekleyip alışveriş yapabilmem için acil çözüm üretilmesini istiyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak 543***1414 numaralı telefonuma bağlı hesabımdaki bu sorunun giderilmesini ve kartlarımla tekrar ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.
Hiç kimse ilgilenmiyor nasıl buranın irtibat numarası yok bu ne saçmalıktır arayın beni
Merhaba, Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
