to read complaints and reviews, or file yours.Coffy Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Kupon Kaybı
Yemeksepeti üzerinden Coffy mağazasından bugün saat 14.00 civarında bir sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünlerin hazırlanıyor olarak göründüğü bir anda, teslimat gecikince yardım merkezine girdiğimde siparişin iptal edildiğini fark ettim. Herhangi bir iptal maili ya da bilgilendirme mesajı almadım.
Bu siparişte 350 TL üzerine 150 TL indirim kampanyasını kullanmıştım. Sipariş iptal edilmesine rağmen şu anda kuponum da hesabımda görünmüyor. Daha önce de kupon kullandığım siparişlerimde benzer şekilde iptaller yaşadım ve özellikle kuponla verdiğim siparişlerde bu durumun tekrar etmesi beni rahatsız ediyor. İlgili sipariş numaram u924-2630-dv1o’dur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için firmanın süreci inceleyerek indirim hakkımı yeniden tanımlamasını ve iptal edilen bu siparişle ilgili uygun bir çözüm üretmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişim hâlâ hem hazırlanıyor hem iptal olarak gözüküyor ve kuponum bana geri tanımlanmadı. Hiçbir memnuniyet de sağlanmadı.
