to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Etli İskender Siparişine Çözüm Bulunmadı Mağduriyet Yaşadım
08.06.2024 tarihinde Katık Döner Sakarya şubesinden Yemeksepeti üzerinden iskender siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında etin kötü koktuğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu düşündüm. Bu durumu hemen Katık Döner Sakarya şubesiyle paylaştım ancak Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlardan da herhangi bir çözüm alamadım.
Sipariş numaram: swk5-mu7s. Ödemeyi nakit olarak 370 TL şeklinde yaptım. Sipariş sırasında iade garantisi olduğu belirtilmişti. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
