Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Sipariş Gecikmeleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
23 Nisan 12:05
6
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm”

Yemeksepeti’nin hem Market hem de Yemek bölümünde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. İstanbul Pendik’te dün Yemek bölümünden, bugün ise Market bölümünden verdiğim siparişlerde ciddi problemler yaşadım.

Verdiğim siparişler bir türlü hazırlanmadı, çok geç geldi ya da soğuk ulaştı. Bu yaşadığım sorunlarda asıl büyük problem ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamamak oldu. Uygulama üzerinden ne doğru düzgün yazılı bir destek alabildim ne de aradığımda kolayca bir muhatap bulabildim.

Trendyol’da benzer bir durumda müşteri hizmetlerine çok hızlı ve kolay şekilde ulaşabiliyorken, Yemeksepeti’nde aynı deneyimi yaşayamadım. Yemeksepeti’nin acilen müşteri hizmetleri tarafında iyileştirmeye gitmesini, uygulama üzerinden yazılı destekle ya da telefonla çok daha hızlı ve kolay ulaşılabilir bir sistem kurmasını bekliyorum. Yaşadığım bu iletişim sorunlarının çözülmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.

23 Nisan 12:17 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Özkan
Özkan
23 Nisan 12:27

Bu kadar çabuk çözüm için ulaşacağınızı tahmin etmezdim teşekkür ederim çözüm için

Özkan
Özkan
23 Nisan 12:28

Hızlı çözüm

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 13:50
310

Yemeksepeti Market Siparişinde Nedensiz İptal Ve Yardımsız Destek

profile
29 Mart 19:57
19
yemeksepeti-market-siparisinde-nedensiz-iptal-ve-yardimsiz-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz