Yemeksepeti Market’te Sıvı Yağ Siparişlerimizin Keyfi İptali Ve Teslimat Güvensizliği

Yemeksepeti Market üzerinden 9 Aralık saat 14:14’te Yudum 5 kg sıvı yağ siparişi verdim. #rezil-6167 numaralı bu siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak kurye, ürünü “patlar, getiremeyiz” diyerek teslim etmedi ve siparişim iptal edildi. Ödememin iadesi yapılsa da, ürünü teslim almak istememe rağmen siparişimin keyfi şekilde iptal edildiğini düşünüyorum.

Daha sonra eşim de aynı ürünü sipariş verdi ve onun siparişi de yine aynı gerekçeyle iptal edildi. Böylece iki ayrı denememizde de sıvı yağ siparişimiz teslim edilmedi. Kuryeye, ürünü ocakta yemeğe kullanmak için acil olarak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen sipariş tamamlanmadı ve mağduriyet yaşadım.

İstanbul Yakacık bölgesinde verdiğimiz sıvı yağ siparişlerinin, kurye tarafından gerekçe gösterilerek iptal edilmesi nedeniyle artık bu ürünleri güvenle sipariş edemediğimizi hissediyoruz. Eğer bu tür ürünler gerçekten teslim edilemiyorsa sistem üzerinden en baştan siparişe kapatılmasını, aksi halde verilen siparişlerin sorunsuz şekilde adrese getirilmesini talep ediyorum.