Ürünüm Bozulmuş, İade Reddedildi Ve Yetersiz Telafi


3 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Exotic nar suyu 750 ml ürününden 2 şişe sipariş verdim. Sipariş numaram #u5w4-2614-e966’dır. Siparişim geldiğinde ürünlerin ikisinin de bozuk olduğunu fark ettim.
Uygulama üzerinden sorun bildirmek istediğimde müşteri hizmetlerine yönlendirilmedim, bunun yerine sadece 150 TL’lik indirim kuponu tanımlanarak konu geçiştirilmeye çalışıldı. Oysa sadece nar sularının toplam tutarı 271 TL’dir. Bozuk gelen ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

3 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden sipariş numarası xghk-2614-3f8b ile 5 adet Exotic portakal suyu satın aldım. Sipariş elime ulaştığında ürünlerin ambalajlarının şişmiş olduğunu ve açmaya çalışırken gaz sesi geldiğini fark ettim. Kontrol etmek için ürünlerden birini açtığımda köpür...

