Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Portakal Suyu Ve Çözüm Eksikliği

Bozuk Portakal Suyu Ve Çözüm Eksikliği
profile
28 Mart 15:03
49
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler. İade işlemi gerçekleşti.”

26 Mart tarihinde Yemeksepeti Market Kocaeli Körfez bölgesinden market alışverişi yaptım. Siparişimde Exotic marka iki adet portakal suyu da vardı. Teslimat sonrası ürünleri açtığımda portakal sularının bozuk ve asitlenmiş olduğunu fark ettim.

Hemen uygulama üzerinden durumu Yemeksepeti’ne iletip iade talebinde bulundum, isterlerse ürünleri gelip teslim alıp kontrol edebileceklerini de özellikle belirttim. Buna rağmen Yemeksepeti, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı, sadece bozuk çıkan portakal sularının bedelinin yarısı kadar kupon tanımlayabileceklerini iletti.

Bozuk ve sağlıksız bir ürün teslim edilmesine rağmen ücretin tamamının iade edilmemesi ve çözüm üretilmemesi nedeniyle hem mağdur edildiğimi hem de müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini düşünüyorum. Bu yaşananlardan sonra Yemeksepeti’nden ne market ne de restoran üzerinden sipariş vermiyorum.

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #qftm-2613-64sz numaralı siparişimde yer alan Exotic marka portakal sularının tamamının ücretinin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

29 Mart 16:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
Engin
Engin
30 Mart 10:07

Hızlı çözüm için teşekkürler. İade işlemi gerçekleşti.

Engin
Engin
30 Mart 10:07

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1
Zülfiye sonuçtan hiç memnun değil

Şişmiş Ambalajlı Portakallı Meyve Suyu Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Çözümü

profile
20 Mart 09:08
60
Şişmiş Ambalajlı Portakallı Meyve Suyu Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Çözümü

profile
28 Ağustos 2025 23:27
213

Bozulmuş Meyveler İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Kupon Teklifi

profile
27 Aralık 2025 02:17
58
Bozulmuş Meyveler İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Kupon Teklifi
Bozulmuş Meyveler İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Kupon Teklifi
Bozulmuş Meyveler İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Kupon Teklifi

profile
04 Ekim 2025 17:35
105
Bozuk Meyve Suyu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Bozuk Meyve Suyu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yemeksepeti Market'te Bozuk Ürünler, Yetersiz İade Ve Sağlık Riski

profile
15 Mart 15:58
77
Yemeksepeti Market'te Bozuk Ürünler, Yetersiz İade Ve Sağlık Riski
Yemeksepeti Market'te Bozuk Ürünler, Yetersiz İade Ve Sağlık Riski
yemeksepeti-markette-bozuk-urunler-yetersiz-iade-ve-saglik-riski-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz