to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde saat 12.19’da Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Abant Su şubesinden oluşturduğum ***-452e numaralı siparişim, hiçbir şekilde teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde 12.40'da “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne adresime herhangi bir ürün geldi ne de telefonla bir dönüş aldım. Bu arada bu yazıyı yazarken saat 16.40 ve sular henüz gelmiş değil.
Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşılamıyor, dolayısıyla durumumu kimseye aktararak çözüm de bulamıyorum. Buna rağmen ödeme online kredi kartımdan çekilmiş durumda.
Canlı desteğe ulaşılamadığından dolayı da Abant Su Eskişehir şubesinin bizzat aramak zorunda kaldım. Bu aramada bana karşı olan yaklaşımları ve sorun çözmeye değil de işi yokuşa sürme yönündeki davranışları bir daha Abant Su siparişi vermeme kararına varmama sebep oldu.
Su şubesindeki yetkili kendi sistemlerinde siparişin teslim edilmediğini, Yemeksepeti uygulamasında bir sorun olduğunu son derece kaba bir şekilde aktardı. Madem kendi sisteminizle Yemeksepeti sistemini eş tutamıyorsanız Yemeksepeti üzerinden satış yapmayınız. Bunun suçlusu olarak da Yemeksepeti'ni ve / veya müşteriyi görmeyiniz.
Bu arada bu durum 3 kere verdiğim Abant Su siparişinde de oldu. Sipariş verdikten yarım saat - 1 saat sonra siparişi teslim edildi şeklinde Yemeksepeti'nden işaretliyorlar. Ondan sonrası Allah'a emanet su gelirse gelir.
Diğer aynı sorunu yaşadığım Abant Su siparişlerim aşağıdaki gibidir: ***-37FM
Yemeksepeti uygulamasında canlı desteğe ulaşabilmenin artık sırat köprüsünden geçmek zorluğuna benzemesi yüzünden kaba işletme personeliyle de kendimiz konuşmak zorunda kalıyoruz. Bu da Yemek Sepeti'nin sorunu.
Hem Abant Su Eskişehir şubesinin özellikle Abant Su personelinden hem de Yemeksepeti tarafının bu konuda daha dikkatli ve özenli çalışmasını, siparişlerin gerçekten teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmemesini ve bu tür sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ilgili siparişimin incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
31 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti su üzerinden oluşturduğum #v4XZ -** numaralı su siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim, teslimat adresim Kocaeli Başiskele’ydi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine bağla...
08.01.2026 tarihinde saat 13.29’da Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan su siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak 77,99 TL şeklinde yaptım. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum beni hem zaman kaybı hem de maddi açıdan mağ...
21 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ...
05.01.2026 tarihinde saat 18:18’de Yemeksepeti Market üzerinden 335,99 TL tutarında, kartla ödemesini yaptığım su siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Öğrenciyim ve cebimdeki son pa...
2 Şubat tarihinde 18.00–21.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan su siparişi verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca siparişi beklememe rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, ancak sistemde sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve pa...
