Yemeksepeti Market Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Yemeksepeti üzerinden özellikle son günlerde verdiğim market siparişleri ciddi şekilde gecikiyor. Bugün de saat 16.48’de Urla, İzmir’deki BİM’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Dün verdiğim siparişte de aynı gecikme sorununu yaşadım ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı. Uygulama üzerinden veya farklı kanallardan muhatap bulamadığım için ne siparişimin durumunu net olarak öğrenebiliyorum ne de bir çözüm üretiliyor.

Siparişimin bir an önce bana teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.