to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Siparişler Teslim Edildi Görünüyor, Ancak Elime Ulaşmadı
Yemeksepeti üzerinden Kastamonu Sırma Su ve Hayat Su’dan iki ayrı sipariş verdim. Salı günü saat 13.45 civarında oluşturduğum bu siparişler, hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Hayat Su siparişim o061 -**** numaralı, Sırma Su siparişim ise ***-qb09 numaralıdır. Toplamda yaklaşık 442 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Buna rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Uygulama üzerinden firmalara ve destek hattına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde sonuç alamadım, kimseye düzgünce ulaşamıyorum.
Yemeksepeti hesabım F***D**** adına kayıtlıdır. Verdiğim bu iki siparişin acilen bugün gün içinde adresime ulaştırılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
