Yemeksepeti Market Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

5 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Market’ten 961,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #kqfe-2636-r8lj olmasına rağmen siparişim kapıya bırakılmadı ve hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile uygulama üzerinden iletişime geçtim. Bir haftadan uzun süredir yazışmamıza ve konuyu defalarca iletmeme rağmen ne siparişle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de teslim alamadığım ürünlerin ücret iadesi gerçekleştirildi. Teslim edilmeyen bir sipariş için ücretin hâlâ kartımdan çekilmiş olarak görünmesi mağduriyetimi artırıyor.

Teslim edilmemiş olan bu siparişin 961,70 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek hem ücret iademin yapılmasını hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.