to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour SA Gurme marketinden iki büyük paket Şölen Octivia çikolata siparişi verdim (#Hanım23 -****). Hamile olduğum için özellikle bu ürünü tercih ettim ve başka yerde bulamadığım için çok sevinmiştim. Siparişim yaklaşık bir saat içinde İstanbul Ataşehir Esatpaşa’daki adresime ulaştı.
Ürünlerin dış ambalajında herhangi bir sorun yoktu; ancak çikolatalar grileşmiş, tadı tamamen bozulmuş ve bayatlamıştı. Bu markayı daha önce farklı yerlerden defalarca aldım, tadını ve tazeliğini iyi biliyorum; ürünlerin kesinlikle bozuk olduğu çok açıktı. Üstelik siparişi teslim aldıktan hemen sonra, yani ürünler elime ulaşalı bir saat bile olmadan, Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım ve durumu tüm detaylarıyla anlattım. Bozuk ürüne dair fotoğrafları da gönderdim.
Ancak bana sadece 100 TL’lik bir kupon teklif edildi ve iade veya değişim yapılamayacağı, Carrefour SA marketine de uyarı yapılacağı belirtildi. Böyle bir çözüm kesinlikle kabul edilemez; müşteri olarak bozuk ürün gönderildiğinde iade veya değişim hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Şu anda elimde 337,48 TL ödeyerek aldığım iki bozuk çikolata kaldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ücret iadesi yapılmasını veya bozuk olmayan iki yeni paket çikolatanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
02 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market’in Güven (Kocaeli) şubesinden y Market üzerinden 319,90₺ tutarında et siparişi verdim. Siparişim 16:40’ta oluşturuldu ve 16:55’te teslim edildi. Ancak teslim edilen et bozuk çıktı. Durumu hemen uygulama üzerinden ilgili fotoğrafı da ekleyerek bildirdim. Fak...
Yemeksepeti Market'ten 6 Nisan 2025 tarihinde 10.32'de sipariş verdim. Siparişim 10.51'de teslim edildi olarak işaretlenmiş. Ben bunu yarım saat sonra fark ettim çünkü ne kapımı çalan oldu, ne de kapıya bir şey bırakıldı. Daha sonra uzun uğraşlar sonucu canlı desteğe durumu bildirdim ve talep oluştu...
4 Ağustos saat 23:23’te Yemeksepeti Market üzerinden vermiş olduğum #jh2w-76sv numaralı siparişim; kahve, kahve kreması ve çikolatalı bisküvi ürünlerinden oluşuyordu. Sipariş, sistemde 00:13’te “teslim edildi” olarak güncellendi, ancak ne bana ne de bulunduğum adrese herhangi bir teslimat yapılmadı....
01 Ekim 2025 tarihinde saat 13:33’te Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper’den Aptamil bebek maması siparişi verdim. Yanlışlıkla Aptamil 1 yerine Aptamil 3 sipariş etmişim ve ürünü teslim aldım. Kuryeyi mağdur etmemek için ürünü teslim aldıktan hemen sonra, yani 5 dakika içinde Yemeksepeti canlı ...
2 Eylül tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte aldığım yumurta bozuk çıktı. Ayrıca, 17 Ağustos tarihli siparişimde aldığım Bahçıvan Gurme peynirin de tadı benzin gibi ve bozuktu. Daha önce de aynı marketten aldığım yumurta bozuk çıkmıştı. Her iki siparişimde de müşteri temsilcisin...
