Yemeksepeti Kartlar Görünmüyor Ve Ödemeler Reddediliyor

Yemeksepeti hesabımda kartım kayıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde kayıtlı kartlarım görünmüyor ve online ödeme yapamıyorum. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşıyordum; ancak son iki gündür hem Yemeksepeti Market üzerinden hem de normal Yemeksepeti siparişlerimde kartla ödeme neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geldi.

Dün Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour’dan 586,84 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; banka kartımla yaklaşık yarım saat boyunca defalarca denememe rağmen sistem her seferinde ödemeyi reddetti. Sonunda mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Bugün ise normal Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sipariş vermeye çalıştığımda yine aynı sorunla karşılaştım; kart bilgilerimi yeniden girmeme rağmen ödeme reddedildi ve kayıtlı kartlarım yine görünmedi.

Bugün canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kayıtlı kartlarımın neden görünmediğinin hem de banka kartımla yaptığım online ödemelerin neden sistem tarafından reddedildiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımdaki bu ödeme sorununun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.