to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Çürük Sipariş, İade Reddi Ve İletişimsizlik
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:18 sularında Yemeksepeti üzerinden Kral Döner 75. Yıl Mah. Cumhuriyet Caddesi No:38 şubesinden pilav üstü tavuk ve ciğer dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat içinde geldi ancak ciğer dürüm yerine tam ekmek döner gönderilmişti. Ayrıca pilavın içindeki domatesler çürük haldeydi ve ürünler genel olarak tüketilebilecek durumda değildi.
Restoran, beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia etti fakat herhangi bir arama almadım. Uygulama üzerinden yaptığım iade talebi de onaylanmadı. Bunun üzerine toplamda 5 kez iletişime geçmeme rağmen, önce haklı olduğum ve iade sağlayacakları söylendi, ardından yine iade yapılmadı. Ürünleri almaya geleceklerini belirttiler, ancak kimse gelmedi ve sonrasında da ürünleri imha etmemi istediler. Zaten insanın yiyebileceği durumda olmadığı için ben de ürünleri sokak hayvanlarına verdim.
Yemeksepeti hesabım Umut ismiyle ve ıd #aufk-2621-acnx bilgisiyle kayıtlıdır. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi, tutarsız geri bildirimler ve onaylanmayan iade talebi nedeniyle, bu siparişin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi birisi gelmedi ya da aramadı beni ama sizi de yanıltmışlar göndereceklerini söyleyip :)
