to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslim Edildi, Ücret İadesi Ve Doğru Ürün Teslimatı Talebi
10.10.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında İzmir Buca bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişim tamamen yanlış getirildi. Bana teslim edilen poşetlerde kendi siparişimden hiçbir ürün yok, başka birine ait olduğu çok açık olan ürünler bulunuyor. Buna rağmen ne doğru siparişim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Sipariş numaram #jsdl-2641-n33v ve bu sipariş için kartımdan yaklaşık 1.400 TL tahsil edildi. Elimde şu an bana ait olmayan, ihtiyacım olmayan ürünler duruyor ve bu ürünlerle ne yapmam gerektiği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem param bende değil hem de sipariş ettiğim ürünleri alamıyorum.
Yardım masası üzerinden aynı gün saat 12.00’den önce üç kez destek talebi açtım fakat sorun hâlâ çözülmedi, net bir cevap da alamadım. Yanlış gelen bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve aslında vermiş olduğum kendi siparişimin ya gönderilmesini ya da iptal edilerek sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca bana ait olmayan ürünlerin ne yapılması gerektiği konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
24 saat oldu herhangi bir ilerleme hala yok. Şurdan paramı kurtarayım ya. Karşılığını almadan ödememe el koydular. Hırsızlık gibi bir şey bu.
