Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüm Bulunamayan Canlı Destek

3 Ekim 2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, seçtiğim ürünler yerine tamamen siparişim dışında ürünler teslim edildi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de sipariş özetiyle bana gelen ürünlerin birbiriyle uyuşmadığını gördüm.

Bu sipariş için yaklaşık 1.100 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçtim ancak ne bir çözüm sunuldu ne de konuya gerçekten alaka gösterildi, süreç tamamen ilgisiz bırakıldı.

Yanlış ürünlerin alınarak, siparişimde seçtiğim doğru ürünlerin gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.