to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Paket Teslimi Ve Geciken İade
21 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Yemeksepeti Market üzerinden 1.156 TL tutarında nakit ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim geldiğinde, fişi bile olmayan ve yalnızca 3-4 üründen oluşan, verdiğim siparişle alakası olmayan bir paket teslim edildi. Sipariş numaram #u5w4-waxa’dır.
Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde bana 1.088 TL tutarında iade yapılacağı, bu ücretin 4-5 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme de almadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1.088 TL tutarındaki ücret iademin hiçbir ek gecikme olmadan derhal yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İletişime geçemiyorum maalesef 10 gün olduğu için cevap verilmiyor
Neden hâlâ bir çözüm sunmuyorsunuz? Dalgamı geçiyorsunuz bir an önce iademi yapar mısınız yoksa şikayetlerde bulunacağım arıyoruz yüzümüze kapatıyorsunuz
