to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 11:45’te Yemeksepeti mobil uygulaması market bölümünden yaklaşık 1.500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi onayladığım anda adresin son siparişimden kalan iş yeri adresi, yani Kartal Cevizli İBB Ek Hizmet Binası olarak kaldığını fark ettim ancak bu sırada sipariş zaten oluşturulmuştu. Hemen iptal etmeye çalıştım fakat iptal butonu aktif değildi, müşteri temsilcisine de o anda ulaşamıyordum. Adres değişikliği yapmak istedim, sistem buna da izin vermedi.
Bunun üzerine kurye için defalarca not bırakarak yanlış adres seçtiğimi, ofiste olmadığımı ve siparişin iptal edilmesini rica ettim. Buna rağmen siparişim uygulamada teslim edildi görünüyor. Uygulama üzerinden ürünlerim teslim edilmediği için destek talebi açtım ve farklı zamanlarda görüştüğüm 5 ayrı müşteri temsilcisi de hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyerek görüşmeleri sonlandırdı.
Son olarak, bozulabilecek ürünler olduğu için, ofise yakın oturan bir arkadaşım gidip alabilsin diye kuryeye ulaşılıp kime teslim edildiğinin öğrenilmesini istedim, buna da yardımcı olunmadı. Şu an sipariş numarası #vj0c-2614-r2d9 olan bu işlem kredi kartımda provizyonda bekliyor. Ürünleri fiilen teslim almadığım ve tüm çabama rağmen adres düzeltme ya da iptal imkanı sağlanmadığı halde, bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yemeksepeti’nden, ilgili siparişe ait kredi kartı provizyonunun derhal iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde saat 17.22’de Yemeksepeti Market bölümünden yaklaşık 360 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Eski çalıştığım iş yerinin adresi sistemde kayıtlı olduğu için, farkında olmadan siparişi yanlışlıkla o adrese vermişim. İş yerindeki arkadaşlarım beni...
Yemeksepeti market hizmeti üzerinden bugün, iş yerindeyken verdiğim önceki siparişten kalan adres kaydım yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evden sipariş verirken adresimin iş yeri olarak kaldığını siparişi verdikten hemen sonra ekranda fark ettim ve anında adresi değiştirmek istedim. Ancak uygu...
16 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market’in Esat/Ankara şubesinden verdiğim siparişim tamamen yanlış geldi ve başka birine ait ürünler tarafıma teslim edildi. Hemen ardından Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak müşteri hizmetleri olmadığı için yalnızca bir chat bot ile muhatap olmak zo...
05.08.2025 tarihinde, Yemeksepeti Market’in Likya (Muğla) şubesinden verdiğim j5u9-q5kr numaralı siparişte yanlış adres seçimi yaptığımı fark ettim. Sipariş henüz hazırlanma aşamasındayken “Siparişi İptal Et” butonunun kullanım dışı olduğunu gördüm ve bu nedenle iptal işlemini kendim gerçekleştireme...
24 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim “mlnr-7f9p” numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi kart ile ödedim ve toplam tutar 452 TL’ydi. Siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Kuryeyle kendi çabamla iletişime geçmeye çalıştım; ...
