Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Su Siparişi 2,5 Saat Bekletildikten Sonra Gerekçesiz İptal Edildi Ve Kupon İadesi Yok

profile
24 Mart 12:38
36

Yemeksepeti Market üzerinden sabah saat 09.00 civarında damacana su siparişi verdim. Su temel bir ihtiyaç olduğu için sipariş açılır açılmaz hemen verdim ve teslimatını beklemeye başladım. Ancak yaklaşık 2,5 saat boyunca bekledikten sonra, saat 11.30 civarında siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi.

Bu siparişte kupon kullandım ve sipariş iptal edilmesine rağmen kuponumla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulama ve kanallar üzerinden bir muhatap bulamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum, kimse ilgilenmiyor.

Su gibi temel bir ihtiyaç için müşteriyi 2,5 saat bekletip ardından siparişi iptal etmek ve üstüne kupon konusunda da yardımcı olmamak müşteri memnuniyetine hiç yakışmıyor. Kuponumun iadesini veya yeniden tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşteri memnuniyetine gerçekten önem verilmesini talep ediyorum.

su-siparisi-25-saat-bekletildikten-sonra-gerekcesiz-iptal-edildi-ve-kupon-iadesi-yok-2.jpg
su-siparisi-25-saat-bekletildikten-sonra-gerekcesiz-iptal-edildi-ve-kupon-iadesi-yok-1.jpg
24 Mart 12:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Erkan
Erkan
24 Mart 12:54

Mail atmamışsınız 2,5 saat bekledikten sonra su siparişini iptal etme nedeniniz yok Güvensiz ve vurdumduymaz bir çalışma şekliniz var

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2023 22:29
622

profile
24 Temmuz 2023 20:09
389

profile
16 Kasım 2023 11:31
505
Yemeksepeti Market Siparişim Eksik Gönderildi
Yemeksepeti Market Siparişim Eksik Gönderildi
Yemeksepeti Market Siparişim Eksik Gönderildi
Yemeksepeti Market Siparişim Eksik Gönderildi
+4
Benzer Şikayet Yaz