Su Siparişi 2,5 Saat Bekletildikten Sonra Gerekçesiz İptal Edildi Ve Kupon İadesi Yok
Yemeksepeti Market üzerinden sabah saat 09.00 civarında damacana su siparişi verdim. Su temel bir ihtiyaç olduğu için sipariş açılır açılmaz hemen verdim ve teslimatını beklemeye başladım. Ancak yaklaşık 2,5 saat boyunca bekledikten sonra, saat 11.30 civarında siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi.
Bu siparişte kupon kullandım ve sipariş iptal edilmesine rağmen kuponumla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulama ve kanallar üzerinden bir muhatap bulamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum, kimse ilgilenmiyor.
Su gibi temel bir ihtiyaç için müşteriyi 2,5 saat bekletip ardından siparişi iptal etmek ve üstüne kupon konusunda da yardımcı olmamak müşteri memnuniyetine hiç yakışmıyor. Kuponumun iadesini veya yeniden tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşteri memnuniyetine gerçekten önem verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti Market Damacana Teslimat Problemi
Yemek Sepeti marketten bir adet damacana su bir adet de başka bir ürün sipariş verdim. Saat 14 civarı diğer ürün elime geçti. Damacana suyun başka servisle geleceği bilgisi verildi. Üzerinden bir zaman geçtikten sonra canlı desteğe yazdım ve kuryeyi yönlendireceklerini söylediler. Daha sonra ben bir...
Yemeksepeti Market Yemeksepeti Nedensiz, Keyfi İptaller Yapıyor Ve Ücret İadesi Yapmıyor.

Yemeksepeti Market alışverişi yaptım. Saat 23:46 da 204,66 TL'lik bir sipariş verdim. Uzun bir süre bekledim ve siparişimin nedensiz ve keyfi olarak iptal edildiğini gördüm. Muhtemelen kapanış saatiydi ve o siparişle uğraşmak istemediler. Siparişi bilerek bekletip bir daha sipariş verememem için öze...
Yemeksepeti Market Siparişim Eksik Gönderildi
Yemeksepeti market üzerinden 15 Kasım 22.52'de sipariş verdim. 30-35 dakika olan teslimat süresi içinde 23.24'te teslim edildi fakat siparişim eksik olarak gönderildi. Damacana suyumun eksik olduğunu kuryeye söylediğimde, 'Ben bunları teslim aldım, siparişler bölünüyor, gelir' dedi. Zaman geçince ya...
Yemeksepeti Market Eksik Damacana Su Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Ağustos 2025 Cumartesi akşamı saat 20:30 civarında Yemek Sepeti Market üzerinden İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi’ne verdiğim #suu** numaralı siparişimde Damla marka 19 litrelik damacana su eksik teslim edildi. Siparişimde başka ürünler de vardı, ancak sadece damacana su gelmedi. Kapıya gelen ...



