Stokta Olmayan Ürünler İçin Kısmi İade Ve Geri Ödeme Sorunu

20 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden toplam 1.292,93 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde stokta olmayan ürünler olduğu için bu ürünler teslim edilmedi ve tarafıma kısmi iade yapılacağı söylendi. Ancak teslim edilmeyen ürünlere ait tutarın tamamı hesabıma geri ödenmedi.

Canlı yardım üzerinden Yemeksepeti ile görüştüğümde iadenin yapılacağı belirtildi ve yalnızca 133,93 TL ile 42 TL olmak üzere iki parça halinde ödeme yapıldı. Teslim edilmeyen ürünlere ait kalan tutar ise üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Stokta olmayan ve gönderilmeyen ürünlere ait tüm ücretin, eksik kalan kısmı da dahil olmak üzere, hesabıma yatırılmasını ve bu konuda bana net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.