to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Olmadan Rengi Değişmiş Gıda Ürünü Gönderildi, İade İstiyorum
23.04.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen gıda ürünlerinden birinde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi veya herhangi bir tarih bilgisi yer almıyordu ve ürünün renginde bariz bir değişim vardı, bu nedenle bozulmuş olabileceğini düşündüm.
Bu durumu Yemeksepeti Yardım Masası üzerinden fotoğraf ile birlikte ilettim, yaşadığım sorunu ayrıntılı olarak yazdım. Ancak sistemde talebim “çözüldü” olarak görünmesine rağmen tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de iade ya da değişim işlemi gerçekleştirildi. Mlrn-2617-2907 numaralı siparişime ilişkin bu sorun hâlâ devam ediyor.
Tarihsiz ve rengi değişmiş gıda ürünü gönderilmesini hem sağlığım açısından hem de güven açısından çok sorunlu buluyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu ürünün bedelinin iade edilmesini veya ürünün sağlıklı ve tarih bilgisi net olan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
