to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Kupon Hakkı İadesi Talebi
19 Haziran 2026 tarihinde saat 18:20’de Yemeksepeti Market üzerinden toplam 1.044,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde ayrıca 300 TL tutarında kupon kullandım. Siparişimin ücreti çekilmesine rağmen yaklaşık 3 dakika sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi.
Uygulama üzerinden sadece siparişin iptal edildiği bilgisi geldi, ancak neden iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de kullandığım kupon hakkım bu şekilde boşa gitmiş oldu ve mağduriyet yaşadım.
Siparişimin, iptal edilmeden önceki aynı koşullarda ve kullandığım 300 TL kupon avantajı korunarak yeniden oluşturulmasını ve ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödeme ve kupon hakkım konusunda yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Ne bu? İndirimden yararlandık diye bir de bizi mi suçluyorsunuz o zaman neden 300 TL indirim koyuyorsunuz?!
Şimdi yine sipariş verdim yine hiçbir açıklama olmadan iptal ettiler kafalarına göre ayrıca indirim de kullanmadım?! Yemeksepeti, İstanbul Sultangazi odak şubesinden şikayetçiyim
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
