Sipariş Oluşmadı, Para İadesi Yapılmadı Ve Destek Sağlanmadı

Kumsal

06 Aralık 2025 17:03

3 Aralık gece saat 01.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden sipariş oluşturdum. Ödemesi hesabımdan çekildi ancak sistem hata vererek siparişi oluşturmadan işlemi sonlandırdı. Uygulamada sipariş görünmüyor olmasına rağmen hem sipariş numaram hem de ödeme dekontu ve işlem numaralarım mevcut.

Durumu, canlı desteğe bağlanamadığım için yazılı olarak desteğe ilettim. Fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada ne bir sipariş var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Paramızla mağdur ediliyoruz.

İlgili siparişimin ya gönderilmesini ya da ödeme iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

siparis-olusmadi-para-iadesi-yapilmadi-ve-destek-saglanmadi-2.jpg

Yemeksepeti Market

08 Aralık 2025 11:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişimin Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Edilmiş Görünmesi

Özlem

Yemeksepeti Market

01 Ekim 2023 11:51

101

Yemek Sepeti üzerinden yapmış olduğum market alışverişi 3 saat boyunca gelmemiş ve sonrasında teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi bilgisi oluşmuştur. Canlı destek ile görüştüğümde konunun çözüm ekibine iletildiği bilgisi dışında herhangi bir bilgi alamamaktayım. Herhangi bir hizmet ala...

Yemeksepeti Siparişimin Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Edilmiş Görünmesi

Yemeksepeti Market'ten Ulaşmayan Sipariş Ve İade Sorunu

A.zülal

Yemeksepeti Market

06 Nisan 2025 11:58

04.04 tarihinde Yemeksepeti Market uygulamasından sipariş verdim. Siparişim tarafıma ulaştırılmadı, canlı desteğe yazdığımda yaşadığım deneyim için üzgün olduklarını söyleyip, kuryeye ulaşamadıklarını belirttiler. İade alabilecek miyim diye sorduğumda, talep açtık, taleplerim sayfamdan kontrol edebi...

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Sipariş Oluşmadan Para Çekildi, İade ve Destek Sağlanmadı

Arzu

Yemeksepeti Market

20 Ağustos 2025 20:28

135

15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti market uygulaması üzerinden 240,67 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ancak siparişim oluşmadı, buna rağmen ödeme kartımdan çekildi. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

yemeksepeti-market-siparis-olusmadan-para-cekildi-iade-ve-destek-saglanmadi-1.jpg

Yemeksepeti Param Çekildi Fakat Sipariş Gözükmüyor

Beliz

Yemeksepeti Market

21 Ekim 2023 19:36

434

Yemeksepeti marketten sipariş oluşturdum siparişim reddedildi fakat İşCep uygulamasına girdiğimde para çekilmiş gözüküyor, sipariş kısmında ise siparişim gözükmüyor. Uygulamadan da canlı desteğe bağlanamadım. Aradım yardımcı da olmadılar. Para iadesi istiyorum.

Yemeksepeti Param Çekildi Fakat Sipariş Gözükmüyor

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market 'te Sipariş Ve İade Sorunu

Koray

Yemeksepeti Market

16 Mart 2025 09:08

185

Yemeksepeti market'ten sipariş verdim. Siparişim 1.5 saat boyunca teslim edilmedi. 3 kere canlı desteğe bağlandım, özellikle siparişim iptal edilmesini ve artık gelmesini istemediğimi söyledim. Defalarca bana sadece otomatik cevaplar yönlendirip asla siparişimi iptal de etmediler. Paramı geri de ve...