Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti Market
Oluşmayan Sipariş İçin Kredi Kartımdan Para Çekildi İade Yapılmıyor

ID:34496028

Tuba sonucu yetersiz buldu

Oluşmayan Sipariş İçin Kredi Kartımdan Para Çekildi İade Yapılmıyor

Tuba

Yemeksepeti Market

09 Aralık 2025 12:47

20.11.2025 öğleden sonra Yemeksepeti Market üzerinden bir sipariş vermeye çalıştım. Sipariş sistemde hiç oluşturulmadığı ve tamamlanmadığı halde kredi kartımdan ödeme çekildi. Bunu aynı anda mobil bankacılık uygulamamdan hesabımı kontrol ederken fark ettim.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti uygulaması üzerindeki yardım merkezine yazdım ancak buradan bir çözüm alamadım. Bunun üzerine üç kez e-posta ile de durumu detaylı şekilde ilettim fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Oluşturulmayan bir sipariş için kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun artık daha fazla uzatılmadan incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yemeksepeti Market

09 Aralık 2025 15:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Tuba

11 Aralık 2025 21:13

Mailinizi yanıtladım (daha önceleri olduğu gibi) ama hâlâ sorunumu çözmüş değilsiniz. Otomatik cevap vermek yerine vermediğiniz hizmete dair aldığınız ücretin iadesini mi gerçekleştirseniz ivedilikle?

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Sipariş Oluşmadan Para Çekildi, İade ve Destek Sağlanmadı

Arzu

Yemeksepeti Market

20 Ağustos 2025 20:28

135

15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti market uygulaması üzerinden 240,67 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ancak siparişim oluşmadı, buna rağmen ödeme kartımdan çekildi. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

yemeksepeti-market-siparis-olusmadan-para-cekildi-iade-ve-destek-saglanmadi-1.jpg

Yemeksepeti Market'te İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Destek Yok

Batuhan

Yemeksepeti Market

29 Temmuz 2025 10:28

20.07.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden vermiş olduğum siparişin ödemesini online kart ile yapmak istedim. İşlem yapılamadı, ödeme alınamadı diye bilgi verildi ve siparişim iptal edildi. Sonrasında tekrar denedim, bu sefer sipariş onaylandı fakat banka hareketlerime baktığımda ilk iptal ed...

yemeksepeti-markette-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-destek-yok-4.jpg

yemeksepeti-markette-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-destek-yok-3.jpg

yemeksepeti-markette-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-destek-yok-2.jpg

yemeksepeti-markette-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-destek-yok-1.jpg

Feyza sonuçtan memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Market Kuponla Yapılan Ödemenin İadesi Gerçekleşmedi

Feyza

Yemeksepeti Market

28 Ekim 2025 10:34

26.10.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden iki adet et siparişi verdim (***). Ürünler elime ulaştığında bozuk olduklarını fark ettim. Hemen uyg...

Sipariş Oluşmadı, Para İadesi Yapılmadı Ve Destek Sağlanmadı

Kumsal

Yemeksepeti Market

06 Aralık 2025 17:03

3 Aralık gece saat 01.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden sipariş oluşturdum. Ödemesi hesabımdan çekildi ancak sistem hata vererek siparişi oluşturmadan işlemi sonlandırdı. Uygulamada sipariş görünmüyor olmasına rağmen hem sipariş numaram hem de ödeme dekontu ve işlem numaralarım mevcut. Duru...

siparis-olusmadi-para-iadesi-yapilmadi-ve-destek-saglanmadi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Cemalettin

Yemeksepeti Market

30 Kasım 2025 23:24

28.11.2025 tarihinde saat 22:10’da Yemeksepeti üzerinden dondurma siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde, sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi ve ücret iadesi de yapılmadı. Kurye ile defalarca yazışarak konuşmama rağmen, ürünün bana ulaşmadığını açıkça belirtti...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg