to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Bırakıldığı Söylenen Sipariş Kapıda Yok Ve İade Talebi
19.02.2026 tarihinde saat 23.01 teslimatlı olarak Yemeksepeti üzerinden y Market’ten sipariş verdim. Kurye ile görüşmemde siparişimin kapıya bırakılmasını özellikle belirttim. Kurye siparişi kapıya bıraktığını söyledi, ancak ben yaklaşık 10 saniye sonra kapıyı açtığımda kapıda hiçbir poşet yoktu.
Durumu Yemeksepeti’ne ilettiğimde bu kez de adresimin sisteme yanlış girildiği söylenerek sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışıldı. Beşkavaklar Mahallesi Sarıçam Sokak No:6 Kat:3 Daire:15 olan adresime daha önce defalarca sorunsuz sipariş teslim edilmişken, sadece bu siparişte böyle bir bahane üretilmesini kabul etmiyorum. #tmp6-05h8 numaralı siparişim fiilen bana teslim edilmemiş olmasına rağmen mağdur edildim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, teslim edilmeyen siparişimin ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu durumdan sorumlu olan kuryeye gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
