İptal Edilen Siparişlerde Kuponlarım Geri Yüklenmedi

Bugün saat 16.45 civarında Yemeksepeti Market ve Koop Market üzerinden iki kez sipariş verdim, her iki siparişim de iptal edildi ve bu süreçte kullandığım kuponlarım boşa gitmiş oldu. Daha sonra tekrar sipariş vermek istediğimde ise kuponlarım sistemde görünmediği için indirimlerden yararlanamadım.
Yemeksepeti Market Beyhekim (Konya) şubesinden verdiğim sipariş için “Siparişinizle ilgili bir sorun olduğu için iptal edildi, eğer ödeme yaptıysanız iadesini gerçekleştireceğiz, b043” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak iptal sonrası kuponlarımın tekrar tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu sorun nedeniyle, iptal edilen siparişlerimde kullandığım kuponların hesabıma tekrar tanımlanmasını ve indirim haklarımın iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













