Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Haftadır İade Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
17 Ağustos 2025 23:44
104

10 Ağustos 2024 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Ümraniye adresime 296,05 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bir saatten fazla bekletildikten sonra adres nedeniyle teslim edilmedi ve iade edildi. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, ödediğim ücret hala hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara bulunmuyor ve yalnızca restoran destek hattı yönlendirmesi yapılıyor. Siparişin iptal edilmesi ve iade işlemiyle ilgili olarak “3 iş günü içinde iade edilir” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, bu süre çoktan geçti.

İlk kez Yemeksepeti kullandım ve bu deneyimden dolayı oldukça pişmanım. Ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 13:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 12:19
141
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Market Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
27 Ekim 2025 22:01
391
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-8.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-7.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 20:10
118
"Marka uzun sürse de iademi gerçekleştirdi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz