to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kullanıcı Kuponu Hatası: 'Kazan' 300 TL Kampanyası Kullanılamıyor
Yemeksepeti Market uygulamasında tarafıma sürekli kupon gösteriliyor ancak sepette bu kuponları uygulamaya çalıştığımda hata alıyorum. Bugün saat 16.10 civarında “Kazan” kodlu, “sana özel 300 TL” kampanyasını kullanmak istedim, fakat ödeme aşamasında kuponu girdiğimde “Bu kupon yeni kullanıcılar için geçerlidir” şeklinde uyarı çıkıyor ve kuponu kullanamıyorum.
Bu kuponu daha önce hiç kullanmadım, ayrıca Yemeksepeti Market hesabımla şimdiye kadar hiç market alışverişi vermedim. Yani sistemde yeni kullanıcı olmama rağmen bana yeni kullanıcı olmadığıma dair hata veriliyor. Kupon şartlarını da sağladım; denediğim siparişte sepet tutarım yaklaşık 600 TL idi ve minimum sepet koşulu karşılanıyordu, buna rağmen kupon aktif hale gelmedi. Canlı destek veya hızlı ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulamadığım için sorunu kimseyle paylaşamadım.
Hem uygulamada görünen kampanyaların hatasız çalışmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle “Kazan” kodlu 300 TL’lik kuponumun hesabıma doğru şekilde tanımlanarak kullanıma açılmasını ve benzer bir hata yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
