Yeni Kullanıcı Kuponu Hatası: 'Kazan' 300 TL Kampanyası Kullanılamıyor

Burcu

17 Mayıs 16:50

Yemeksepeti Market uygulamasında tarafıma sürekli kupon gösteriliyor ancak sepette bu kuponları uygulamaya çalıştığımda hata alıyorum. Bugün saat 16.10 civarında “Kazan” kodlu, “sana özel 300 TL” kampanyasını kullanmak istedim, fakat ödeme aşamasında kuponu girdiğimde “Bu kupon yeni kullanıcılar için geçerlidir” şeklinde uyarı çıkıyor ve kuponu kullanamıyorum.

Bu kuponu daha önce hiç kullanmadım, ayrıca Yemeksepeti Market hesabımla şimdiye kadar hiç market alışverişi vermedim. Yani sistemde yeni kullanıcı olmama rağmen bana yeni kullanıcı olmadığıma dair hata veriliyor. Kupon şartlarını da sağladım; denediğim siparişte sepet tutarım yaklaşık 600 TL idi ve minimum sepet koşulu karşılanıyordu, buna rağmen kupon aktif hale gelmedi. Canlı destek veya hızlı ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulamadığım için sorunu kimseyle paylaşamadım.

Hem uygulamada görünen kampanyaların hatasız çalışmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle “Kazan” kodlu 300 TL’lik kuponumun hesabıma doğru şekilde tanımlanarak kullanıma açılmasını ve benzer bir hata yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

yeni-kullanici-kuponu-hatasi-kazan-300-tl-kampanyasi-kullanilamiyor-2.jpg

yeni-kullanici-kuponu-hatasi-kazan-300-tl-kampanyasi-kullanilamiyor-1.jpg

Yemeksepeti Market

18 Mayıs 10:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlarım Kullanılamıyor, Hesabımda Sürekli 'Yeni Kullanıcı' Mesajı

Soner

Yemeksepeti Market

14 Mart 14:21

Yemeksepeti uygulamasına üye olduğum günden beri hesabıma tanımlanan hiçbir kuponu kullanamıyorum. Uygulamada hem bana özel tanımlanan indirim kuponlarını hem de genel kuponları denememe rağmen sistem sürekli “Bu kupon sadece yeni kullanıcılar için geçerlidir” uyarısı veriyor. Oysa kullanmaya çalışt...

kuponlarim-kullanilamiyor-hesabimda-surekli-yeni-kullanici-mesaji-3.jpg

kuponlarim-kullanilamiyor-hesabimda-surekli-yeni-kullanici-mesaji-2.jpg

kuponlarim-kullanilamiyor-hesabimda-surekli-yeni-kullanici-mesaji-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Kuponu Kullanılamıyor, Bölge Hatası Ve Destek Yok

Ahmet

Yemeksepeti Market

23 Nisan 21:16

Yemeksepeti Market üzerinden tanımlı olan kuponumu yaklaşık 1 saattir kullanmaya çalışmama rağmen, sistem sürekli “İşletme bulunamadı / Üzgünüz! Bu kupon bölgenizdeki işletmelerde için geçerli değildir. Farklı bölgelerde tekrar deneyin.” uyarısını veriyor. Aynı bölgeden, aynı adres üzerinden farklı ...

Kuponum Sipariş Esnasında Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nurten

Yemeksepeti Market

06 Ekim 2025 20:07

198

06 Ekim akşamı saat 19:30 civarında, Yemeksepeti Market üzerinden ilk siparişimi vermek istedim. Hesabıma tanımlı olan 200 TL’lik kuponu kullanarak yaklaşık 400 TL tutarında ürünleri sepetime ekledim. Ancak, ürünleri ekledikten sonra kupon bir anda kayboldu ve kullanılamaz hale geldi. Kuponun şartla...

1 Destek

Seyda sonuçtan hiç memnun değil

150 TL’lik Mastercard Kuponu Çalışmıyor Ve Sepet Boşaldı

Seyda

Yemeksepeti Market

13 Mart 19:55

13 Mart saat 19.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden alışveriş yapmak istedim. Mastercard’a özel 150 TL indirim kuponum vardı. Ödeme ekranında “150 TL Mastercard’a özel” kuponunu seçip uyguladığımda, sepetteki toplam tutardan indirim düşüyor ve kupon aktif görünüyor, ancak ödemeye geçtiğim anda...

150-tllik-mastercard-kuponu-calismiyor-ve-sepet-bosaldi-1.jpg

Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kuponları Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

Kuzey

Yemeksepeti Market

19 Şubat 09:56

Yemeksepeti’ne yeni üye oldum, hattım ve bu cep telefonu numaram da benim ilk hattım. Ortaokul öğrencisiyim ve gün içinde evde yalnız kaldığımda yemek, market ve su siparişi verebilmek için uygulamayı kullanmak istedim. Hesabı açtıktan sonra yemek, market ve su kategorilerinde geçerli ilk sipariş in...