Geç Teslim, Hatalı Ve Kalitesiz Ürünler İçin Tam İade Talebi

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten patates, üç adet dondurma ve 1 litre kola siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 17.10’da, yani oldukça geç bir sürede teslim edildi.
Gelen ürünler hem gecikmişti hem de hatalı ve kalitesizdi. Dondurmalar tamamen farklı marka/çeşit olarak gönderilmişti, patatesler ise hem çürük sayılacak derecede kötü durumdaydı hem de porsiyon olarak eksik geldi. Ödediğim ücrete karşılık aldığım ürün ve hizmet kalitesi bu nedenle beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sipariş için ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















