Eksik Su Teslimatı Ve İade Reddi Nedeniyle Mağdur Oldum

Yemeksepeti Market üzerinden 8 Ağustos saat 13.18’de Elvankent şubesinden vermiş olduğum siparişim eksik ürünle teslim edildi. Siparişimde 24 adet 500 ml su olması gerekirken eksik teslimat yapıldı. Kurye, eksikliği kendisine değil markete ait olduğunu söyleyerek eksik ürün için benim talep açmam gerektiğini belirtti ve ben de uygulama üzerinden eksik ürün talebinde bulundum.

Buna rağmen yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandırıldı, eksik gelen sularım ne gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Hem teslimatın eksik olması hem de talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Eksik gönderilen 24 adet 500 ml suyun bedelinin tarafıma iade edilmesini, bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Yemeksepeti üzerinden tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.