to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Yemeksepeti platformu üzerinden “Doğuş Gross Marketleri” isimli satıcıdan, uygulamanın ürün görselinde ve açıklamasında açıkça “derisiz ve kemiksiz” olarak belirtilen “Hastavuk Piliç But 1 kg” ürününden toplam 5 adet (5 kg) sipariş verdim. Sipariş numaram #nxdk-2621-yxr8’dir.
Ancak teslimat sırasında gönderilen ürünler, ilanda taahhüt edilen nitelikte değildir. Bana ulaştırılan tavuk ürünleri kemiksiz ve derisiz değil, aksine kemikli, derili ve donuk haldeydi. Sipariş ettiğim ürün ile teslim edilen ürün arasında nitelik, kalite ve kullanım amacı bakımından ciddi bir fark bulunmaktadır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Maddesi kapsamında açıkça “ayıplı mal” niteliğindedir. Tavukların indirimsiz hali 934,95 TL tutmaktadır; ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kredi kartımla gerçekleştirdim.
Durumu teslimatı takiben derhal Yemeksepeti müşteri hizmetlerine, S**** k. İsimli temsilciye, ürünlerin fotoğraflarını da göndererek ilettim ve yasal hakkım olan ürün iadesi/değişimi talebinde bulundum. Buna rağmen aracı hizmet sağlayıcı konumundaki Yemeksepeti, ekteki ekran görüntülerinde de görüleceği üzere siparişin “sorunsuz hazırlandığını” iddia ederek talebimi haksız bir şekilde reddetmiş, mağduriyetimi gidermek yerine hiçbir çözüm üretmemeyi tercih etmiştir.
Hem taahhüt edilen ürün dışındaki ürünlerin gönderilmesi hem de açıkça ayıplı olan bu teslimata rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişime konu yanlış/ayıplı ürünlerin iadesi alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde ve ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.
27.04.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde üç paket Hastavuk marka tavuk bulunuyordu ve paketlerin üzerinde son tüketim tarihi 30.04.2026 olarak yer alıyordu. 28.04.2026 tarihinde bu paketlerden birini pişirmek için açtığımda mutfağ...
01.02.2026 saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten sipariş verdim. Siparişimdeki tavuk ürününün son kullanma tarihi 01.02.2026 olmasına rağmen paketi açtığım anda yoğun ve mide bulandırıcı bir koku fark ettim, ürünün üzerinde yer yer çürük görüntüler vardı. Siparişimdeki ye...
Bugün saat 15:25’te teslim edilen Yemeksepeti Market siparişimde tavuk ürünü bozuk olarak geldi. Ayrıca siparişteki muzlar ve sebzeler de çürümüş durumdaydı. Sipariş numaram: **** Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunu Yem...
02/06/2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden sipariş ettiğim 3 kilogram tavuk Eti bozulmuş, kötü kokulu ve sağlığa uygun olmayan bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün ambalajlı olmasına rağmen bozulmuş ve tüketilemez durumdadır. Bu durum açıkça gıda güvenliği standartlarına aykırıdır ve ...
03.11.2025 tarihinde saat 16.34'te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen tavuk ürünü tamamen bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Paketi açtığım anda dayanılmayacak kadar kötü bir koku yayılıyordu, ürünün kokusundan dolayı kullanmam kesinlikle mümkün olmadı ve sağlığımı riske at...
