Airfryer Pişirme Kağıdı Eksikliği Ve İade Reddi

01.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya’daki Sec Market’ten sipariş verdim, teslimat ise yaklaşık 20.15 sularında yapıldı. Siparişimde Airfryer pişirme kağıdı da bulunmasına rağmen bu ürün teslim edilmedi ve siparişim eksik olarak getirildi.

Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim ancak talebime “işleyiş gereği olumlu yanıt veremiyoruz, iadenizi yapamıyoruz” şeklinde standart bir cevap verildi ve eksik gelen ürünün ücret iadesi yapılmadı. Toplam 367,68 TL ödeme yaptığım, b8jw-kxdi numaralı siparişimde teslim edilmeyen Airfryer pişirme kağıdı için ödediğim 299,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ayrıca bu tür eksik ürün durumlarında müşteriyi mağdur etmeyecek, daha çözüm odaklı bir süreç işletilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.