Açıklama Yapılmadan Tekrarlanan Sipariş İptalleri Mağduriyet Yarattı

17 Şubat 2026 tarihinde saat 22.13’te Yemeksepeti Market Pendik İstanbul üzerinden yaklaşık 177,44 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden #cjl7-0ynu numarasıyla iptal edildi.

Bu iptalin hemen ardından aynı marketten üç kez daha sipariş vermeyi denedim ve her seferinde yine herhangi bir açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Sürekli iptal yaşanmasına rağmen ne marketten ne de platform üzerinden bir bilgilendirme yapılmaması, ayrıca iletişim kanallarına da ulaşılamaması ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik oluşturuyor.
Hiçbir sebep sunulmadan art arda yapılan bu iptallerin açıklanmasını, ilgili marketin ve sorumluların incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını, marketin başına da işten anlayan bir müdür ile işten anlayan çalışanların getirilmesinin size daha faydalı olacağını düşünüyorum.