to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık saat 19:38’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal ilçesi Cevizli Mahallesi’nde bulunan Köfteci Yusuf Kasap şubesinden 1056 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Denizbank Troy kredi kartımla yaptım. Ancak ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 1213,99 TL çekim yapıldığını gördüm. Gelen siparişin faturasında ise tutar 1056 TL olarak görünmektedir.
Yani Yemeksepeti üzerinden verilen bu siparişte kartımdan, fatura tutarından daha yüksek bir miktar tahsil edilmiştir. Fazla çekilen tutarın neye istinaden alındığı belli olmadığı gibi, uygulamada da böyle bir ek ücret görünmemektedir.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. Bu nedenle konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım.
Kartımdan fazla çekilen tutarın tespit edilip, 1056 TL üzerindeki farkın 1213,99 TL’den iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde saat 18:16’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim #oq10-4trx numaralı siparişimde, banka kartımla yaptığım ödemenin ücreti olan 391,80 TL hesabımdan iki kez çekildi. Fazladan çekilen 391,80 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumu ...
10.10.2023 Saat 19:49 da Yemeksepeti Mahalle Üzerinden Köfteci Yusuf Ankara Caddesi Kartal dükkanından 1kg köfte artı 2 adette 500 gr köfte siparişi verdim 50 TL kupon kullandım. Kredi kartımdan 530,00 TL ödeme yaptım Toplamda 2 kg gelmesi gereken köfte siparişim 1,5 kg geldi. Yemeksepeti müşteri hi...
Yemeksepeti Market üzerinden bugün Kayseri’de verdiğim siparişim iptal edildi, ancak 178,59 TL tutarındaki ücretim banka kartımdan çekildiği halde iadesi yapılmadı. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım; o zaman da kartımdan iki defa para çekilmişti ve çözüm bulmakta zorlanmıştım. Ayrıca, aynı...
27.10.2024 tarihinde İstanbul’dan Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 756,49 TL tutarında sucuk siparişi verdim. Siparişin teslimatı sırasında ürünü almadan iade ettim, çünkü daha uygun fiyatlı bir alternatif bulmuştum. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Kö...
