to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Yanlış Ürün ve Eksik Ürünler İçin İade Talebim Reddedildi
Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA’dan 03.12.2025 tarihinde verdiğim #***-aka5 numaralı siparişim saat 14:18’de teslim edildi. Siparişimde bebek maması olarak Hipp Combiotik 2 almalıyken yanlışlıkla iki adet Sma Optipro almışım. Ayrıca siparişimde eksik ürünler de vardı ve toplamda 4.462 TL ödeme yaptım.
Hemen ardından Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanarak iki adet Sma Optipro ürününün iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, “Talebinizi karşılayamıyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Hem yanlış ürün aldığımı hem de yasal olarak sahip olduğum iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı.
Yanlış aldığım iki adet Sma Optipro ürününün iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail atmışsınız iadenin yapılması için kurye yönlendireceğiz tarih ve saat belirtin diye tarih ve saat belirtmeme rağmen tekrar bir yanıt alamadım ne kurye yönlendirildi tekrar mail attım yine herhangi bir yanıt alamadım ecenur hanım yazmıştı bana herhangi bir yanıt alamadım şu an hala bekliyorum iade sürem dolacak sayenizde
